Kosár
0
0 Ft

Adatkezelési Tájékoztató

Vigyázunk az adataidra, mint a közös emlékeinkre!

Nálunk az értékmegőrzés nemcsak a dekorációkra, hanem a nálunk hagyott adataidra is vonatkozik. Ahhoz, hogy a kiválasztott díszek vagy felújított kincsek épségben célba érjenek hozzád, szükségünk van néhány alapvető adatodra. Szeretnénk, ha tudnád: az adataidat ugyanolyan gondossággal és tisztelettel kezeljük, mint azokat az alapanyagokat, amikből az alkotásaink születnek. Nem adjuk el, nem tévesztjük szem elől, és csak olyan partnerekkel osztjuk meg őket, akik segítik a csomagod útját. 
Köszönjük a bizalmatokat!
Az alábbiakban tájékoztatunk, hogyan gondoskodunk személyes adataid védelméről a hatályos GDPR szabályozással összhangban:

1. Az adatkezelő adatai:

A személyes adatok kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):

  • Név/Cégnév: Csipkevirág Bt.
  • Székhely: 2230 Gyömrő, Dózsa György út 24/a.
  • Adószám: 25511703-1-13
  • Bejegyző hatóság neve: Cégbíróság
  • E-mail: mindeneskuvo@gmail.com
  • Telefonszám: +36 70 947 0977

2. A kezelt adatok köre és forrása:

A személyes adatok olyan információk, amik természetes személy azonosítására vonatkoznak.

Az adatkezelő kizárólag olyan azonosítási és elérhetőségi adatokat dolgoz fel, amelyeket Ön a webáruházban történő vásárlás vagy regisztráció során önkéntesen megadott és ami szükséges az Általános Szerződési Feltételek teljesítéséhez és kiegészítéséhez, az elektronikus megrendelések és szállítmányok feldolgozásához és a szükséges kommunikációhoz a törvény által előírt időtartam alatt. Ezek közé tartozik: név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.
A személyes adatokat az Adatkezelő nem teszi közzé, kizárólag a folyamatok működéséhez szükségesek és kizárólag azokkal összefüggésben használja fel az adatkezelő.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja:

Az adatok feldolgozására az alábbi célokból van szükség:

  • Regisztráció
  • Megrendelés és szerződés teljesítése: Az Ön által leadott elektronikus megrendelés feldolgozása, a termékek kiszállítása és a vásárlói kapcsolattartás.
  • Jogi kötelezettség: A számviteli és adóügyi előírások szerinti bizonylatkiállítás (számlázás).
    A vásárlási folyamat során megadott adatait (név, cím) automatizált módon továbbítjuk a Számlázz.hu rendszerébe. Ez az automatikus adatkapcsolat biztosítja, hogy a megrendelését követően Ön azonnal és pontosan megkapja az elektronikus bizonylatot (számlát) e-mailben.
  • Regisztráció: A weboldalon történő felhasználói fiók fenntartása (amennyiben regisztrált).

Személyes adatok hiányában a vásárlási szerződés nem teljesíthető.

4. Az adatok tárolásának időtartama:

  • Az adatkezelő az adatokat a szerződésből eredő jogok és kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig tárolja.
  • A számviteli bizonylatokat (számlákat) a jogszabályi előírásoknak megfelelően 8 évig őrizzük meg.
  • A kapcsolattartáshoz szükséges adatokat a vásárlástól számított 3 évig tároljuk (az elévülési időn belül).
  • Az Adatkezelőnek minden személyes adatot törölnie kell a személyes adatok tárolásához szükséges idő letelte után. 

5. A személyes adatok címzettjei és feldolgozói:

Az Ügyfél személyes adatait feldolgozó harmadik felek az Adatkezelőezelő alvállalkozói. Ezen alvállalkozók szolgáltatásai elengedhetetlenek az Adatkezelő és az Ügyfél közötti elektronikus megrendelések feldolgozására irányuló szerződés sikeres teljesítéséhez.

Az Adatfeldolgozók megnevezése:

A./          Tárhely-szolgáltató és webáruház rendszer: 
Webnode AG, székhely: Badenerstrasse 47, 8004 Zurich, Svájc (A weboldal technikai hátterét és az adatok tárolását biztosítja).

B./          Logisztikai partner (kiszállítás):
1.            Magyar Posta Zrt. (MPL), székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. (A megrendelt termékek kiszállítása és a                       szállítási értesítők küldése).     

2.           FOXPOST Zártkörűen Működő Részvénytársaság, székhely: 3300 Eger, Maklári út 119. (A megrendelt termékek                       kiszállítása és értesítők küldése.)

3.           Packeta Hungary Kft., székhely: 1044 Budapest, Ezred utca 1-3. B2/11. ép. (Technikai közreműködő acsomagpontok                 kiválasztásában és a logisztikába

4.            Személyes kiszállítás (Saját teljesítés):
               Csipkevirág Bt., székhely: 2230 Gyömrő, Dózsa György út 24/a.
               Feladat: A megrendelt termékek közvetlen házhoz szállítása Budapesten és környékén.
               Átadott adatok: Név, szállítási cím, telefonszám.  

C./          Számlázási partner: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7. (Az elektronikus                             számlák kiállítása és tárolása a jogszabályi előírásoknak megfelelően).

  • Feladat: Az elektronikus számlák kiállítása és tárolása a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
  • Adatátvitel módja: A webáruház rendszere (Webnode) és a számlázó program között automatikus adatkapcsolat (Számla Agent) működik, így a megrendeléskor megadott számlázási adatok közvetlenül a számlázó rendszerbe kerülnek.

D./         Weboldalstatisztika és elemzés (Google Analytics):
Google Ireland Ltd., székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (Weboldalstatisztikák és látogatói elemzések készítése).

E./          Bankkártyás fizetési szolgáltatás:
Stripe Payments Europe, Ltd., székhely: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland. Az online szolgáltatást a Stripe biztosítja. A fizetés során a vásárló által megadott adatok (név, e-mail cím, tranzakciós adatok) a Stripe részére kerülnek továbbításra a fizetési folyamat lebonyolítása és a visszaélések megelőzése céljából. A Stripe adatvédelmi irányelveiről itt tájékozódhat: stripe.com.

6. Tájékoztató sütik (cookie-k) használatáról:

A webáruház a hatékonyabb működés, a felhasználói élmény növelése és a látogatottsági statisztikák készítése érdekében ún. "sütiket" (cookie-kat) használ. Ezeket a technológiákat az 5. pontban megjelölt partnereink (különösen a Webnode és a Google Analytics) is alkalmazzák.

  • Mik azok a sütik? A süti egy kis szöveges fájl, amely a weboldal meglátogatásakor kerül a számítógépére vagy mobilkészülékére.
  • Milyen sütiket használunk?
    • Alapműködést biztosító sütik: Ezek elengedhetetlenek a webáruház működéséhez (pl. a kosár tartalmának megjegyzése).
    • Statisztikai sütik (Google Analytics): Segítenek nekünk látni, hányan látogatják az oldalt. Az adatok névtelenek.
  • Beállítások: Ön a böngészője beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket.

7. Az ügyfél jogai:

A rendelettel összhangban az Ügyfél jogai:

1.           A személyes adatokhoz való hozzáférés joga;

2.           A személyes adatok helyesbítéséhez való jog;

3.           A személyes adatok törlésének joga;

4.           A személyes adatok feldolgozásával szembeni kifogás joga;

5.           Az adatok hordozhatóságához való jog;

6.           A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásának joga írásban vagy e-                mailben: (mindeneskuvo@gmail.com);

7.           A rendelet megsértésének gyanúja esetén panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz.

8. Személyes adatok védelme:

1.           Az Adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatok védelméhez szükséges valamennyi műszaki és szervezeti óvintézkedést megteszi;

2.           Az Adatkezelő technikai óvintézkedéseket tett az adattároló területek biztosítására, különösen a számítógéphez való hozzáférés jelszóval való védelmével, víruskereső szoftverrel és a számítógépek rendszeres karbantartásával.

9. Jogérvényesítési lehetőségek és panaszkezelés:

Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy észrevétel esetén kérjük keressen meg minket bizalommal a mindeneskuvo@gmail.com  címen, hogy az ügyet mielőbb, közösen rendezhessük.
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR (Európai Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásait, Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

  • Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Honlap: www.naih.hu
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Telefon: +36 (1) 391-1400

Önnek joga van továbbá a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulni, amennyiben az adatkezelés során jogsértést tapasztal.

  1. NAIH főoldal: https://www.naih.hu
  2. Bíróság kereső: https://birosag.hu

10. Záró rendelkezések:

  1. Az elektronikus megrendelés leadásával a Felhasználó/Ügyfél kijelenti, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat megismerte, az abban szereplő tájékoztatást megértette és tudomásul vette.
  2. Az Ügyfél a megrendelési folyamat végén, a jelölőnégyzet (checkbox) bejelölésével igazolja, hogy az adatkezelési feltételekről szóló tájékoztatás megtörtént.
  3. Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A mindenkor hatályos változat a www.csipkeviragbutik.hu honlapon folyamatosan elérhető.

Ezen Adatkezelési Tájékoztató hatályba lépésének ideje: 2026.02.15.